Семья Кузнецовых из Санкт-Петербурга в 2012 году купила новую квартиру в строящемся районе. На тот момент жилье было выставлено на продажу в иностранной валюте, что нисколько не смутило наших клиентов. После оформления валютного ипотечного договора семья въехала и благополучно выплачивала ежемесячные платежи.
После внезапного скачка стоимости валюты, главе семейства из банка пришло смс-уведомление о том, что ежемесячный платеж возрос практически в 2 раза — с 35000 рублей до 61000 рублей. На протяжении четырех месяцев семья оплачивала новую сумму, которая оказалась неподъемной для семейного бюджета.
Вскоре долг перед банком вырос, и в семью начали поступать звонки и письма-уведомления с различных коллекторских агентств. Кузнецовы отчаялись, и обратились за помощью в наш центр юридической защиты.
В первую очередь, юристы подготовили исковое заявление, в котором подробно была изложена сложившаяся ситуация, просьба пересчитать ежемесячные платежи и сохранить суммы задолженности перед банком. Следом за этим, юристы связались с коллекторским агентством, провели успешные переговоры и смогли остановить досудебное преследование семьи.
После нескольких судебных заседаний, Кузнецовым вынесли вердикт — сумма ежемесячного платежа снизилась до 35000 рублей, моральный ущерб, нанесенный семье в связи с данной ситуацией был оценен в 10000 рублей и направлен на досрочное погашение ипотечного займа.
Все судебные издержки легли на плечи банка, а Кузнецовы смогли оспорить сумму долга и через дополнительное соглашение внесли некоторые поправки к своему ипотечному договору.